Datenschutz bei Pentarivonex
Wer wir sind und was wir machen
Pentarivonex betreibt seit 2023 eine digitale Bildungsplattform für Seminare im deutschsprachigen Raum. Unser Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung von Intuition durch strukturierte Online-Kurse, Diskussionsforen und interaktive Lerninhalte.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Pentarivonex mit Sitz in der Hauptstraße 91A, 56379 Holzappel, Deutschland. Sie erreichen uns unter support@pentarivonex.com oder telefonisch unter +49 4182 287500.
Welche Daten wir sammeln
Wenn Sie unsere Plattform nutzen, erheben wir verschiedene Informationen, um Ihnen ein funktionierendes Lernerlebnis zu bieten:
- Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, gewähltes Passwort
- Lernfortschritt: Absolvierte Module, Testergebnisse, Diskussionsbeiträge
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkte
- Zahlungsinformationen: Bei kostenpflichtigen Kursen über verschlüsselte Zahlungsdienstleister
- Kommunikation: Nachrichten an unseren Support oder in Seminardiskussionen
Warum wir diese Daten brauchen
Jeder Datenpunkt hat einen konkreten Zweck. Wir sammeln nichts aus reiner Neugier:
| Datenart | Verwendungszweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Registrierungsdaten | Kontoerstellung, Kurszugang, Kommunikation | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Lernfortschritt | Personalisierung, Zertifikate, Statistiken | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Technische Daten | Sicherheit, Fehleranalyse, Performance | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Zahlungsdaten | Abwicklung kostenpflichtiger Kurse | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
Wie wir Ihre Daten schützen
Datensicherheit ist kein Marketingversprechen, sondern technische Realität. Wir setzen mehrere Schutzebenen ein:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Verschlüsselte Speicherung sensibler Informationen in deutschen Rechenzentren
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
- Strenge Zugriffskontrollen mit Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeiter
- Automatische Backups mit geografisch getrennter Speicherung
Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen gibt es keine hundertprozentige Sicherheit im Internet. Wir empfehlen starke, einzigartige Passwörter und achtsamen Umgang mit Zugangsdaten.
Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Punkt. Aber für den Betrieb der Plattform arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen:
- Hosting-Provider: Deutsche Rechenzentren für Server und Datenbanken
- Zahlungsdienstleister: Sichere Abwicklung von Transaktionen (Stripe, PayPal)
- E-Mail-Service: Versand von Kursinformationen und Benachrichtigungen
- Analyse-Tools: Anonymisierte Nutzungsstatistiken zur Verbesserung der Plattform
Alle Partner unterliegen strikten Datenschutzverträgen und verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag nach DSGVO-Standards.
Cookies und Tracking
Wir nutzen Cookies sparsam und transparent. Notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie Login und Kurszugriff. Optionale Cookies helfen uns, die Plattform zu verbessern:
- Technisch notwendig: Session-Management, Sicherheit, Spracheinstellungen
- Funktional: Speicherung von Präferenzen und Lernfortschritt
- Analytisch: Anonyme Auswertung von Nutzungsmustern (nur mit Einwilligung)
Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen kontrollieren oder über unser Cookie-Banner anpassen.
Ihre Rechte als Nutzer
Die DSGVO gibt Ihnen konkrete Kontrollmöglichkeiten über Ihre Daten. Diese Rechte sind nicht nur theoretisch – wir setzen sie praktisch um:
- Auskunft: Sie können jederzeit erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
- Berichtigung: Falsche oder veraltete Informationen korrigieren wir umgehend
- Löschung: Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden
- Einschränkung: Sie können die Verarbeitung in bestimmten Fällen einschränken lassen
- Datenportabilität: Export Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format
- Widerspruch: Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses
Kontaktieren Sie uns einfach unter support@pentarivonex.com – wir bearbeiten Anfragen normalerweise innerhalb von 48 Stunden.
Speicherdauer
Wir horten keine Daten. Konkrete Fristen statt vager Formulierungen:
- Aktive Konten: Während der Nutzung plus 6 Monate nach letzter Aktivität
- Abgeschlossene Kurse: Zertifikatsdaten für 10 Jahre (gesetzliche Nachweispflicht)
- Zahlungsinformationen: Gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungsfrist (10 Jahre)
- Support-Kommunikation: 3 Jahre ab letztem Kontakt
- Technische Logs: 90 Tage, danach anonymisiert oder gelöscht
Nach Ablauf dieser Fristen erfolgt automatische Löschung, sofern keine rechtlichen Verpflichtungen entgegenstehen.
Minderjährige Nutzer
Unsere Plattform richtet sich an Erwachsene. Nutzer unter 16 Jahren benötigen die Einwilligung ihrer Erziehungsberechtigten. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Kindern ohne elterliche Zustimmung.
Sollten wir feststellen, dass unbefugt Daten von Minderjährigen erhoben wurden, löschen wir diese unverzüglich nach Kenntnisnahme.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Technologie und Rechtslage entwickeln sich weiter. Wir passen diese Erklärung bei Bedarf an und informieren Sie rechtzeitig über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über die Plattform.
Die aktuelle Version ist stets unter pentarivonex.com/privacy-policy einsehbar. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Seitenanfang.
Aufsichtsbehörde und Beschwerderecht
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Datenschutzbestimmungen verletzen, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Pentarivonex ist zuständig:
Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Hessischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408-0
Natürlich können Sie sich auch direkt an uns wenden. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und lösen Probleme lieber im Dialog als vor einer Behörde.
Fragen oder Bedenken?
Datenschutz ist komplex, aber Kommunikation muss es nicht sein. Bei Fragen, Wünschen oder Bedenken sprechen Sie uns einfach an.